Petrarca1877 F.A.Q.
Accesso e Registrazione
Come posso accedere all'app Petrarca?
Per accedere all'app Petrarca, scarica Petrarca1877 dallo store Apple o Android o visita il sito web www.petrarca1877.it da mobile e clicca sul pulsante "Accedi". Se hai già un account, inserisci le tue credenziali. Se sei un nuovo utente, dovrai prima registrarti.
Come posso registrarmi?
La registrazione richiede pochi semplici passaggi:
- Clicca su "Registrati" nella pagina di accesso
- Inserisci il tuo indirizzo email
- Scegli un nome utente
- Attendi l'email di conferma con le istruzioni per completare la registrazione
Ho dimenticato la password, cosa devo fare?
Nella pagina di accesso, clicca su "Password dimenticata?" e segui le istruzioni per reimpostare la tua password. Riceverai un'email con un link per creare una nuova password.
Il mio corso - Area Personale
Dove trovo le mie informazioni personali?
Tutte le tue informazioni sono disponibili nell'area "Il mio corso", accessibile dopo il login. Qui troverai:
- I tuoi dati personali
- Il corso a cui sei iscritto
- Lo stato dei tuoi pagamenti
- I tuoi documenti caricati
Come posso essere assegnato a un corso?
Per essere assegnato a un corso:
- Accedi alla tua area "Il mio corso"
- Seleziona "Richiedi assegnazione corso"
- Scegli il corso desiderato dall'elenco
- Invia la richiesta
Documenti
Quali documenti devo caricare?
La Segreteria di Ginnastica F.Petrarca 1877 si occuperà di informarti qualora ci fosse bisogno di alcuni tuoi documenti.
I documenti da caricare sono:
- Certificato medico
- Documento d'identità
- Liberatoria/Policy firmata
Come carico i documenti?
Per caricare un documento:
- Vai nella sezione "Documenti" dell'Area Personale
- Clicca su "Carica nuovo documento"
- Seleziona il tipo di documento
- Scegli il file dal tuo dispositivo
- Conferma il caricamento
- Il documento sarà validato e verrà apposta una data di scadenza validità.
In quali formati posso caricare i documenti?
I formati accettati sono:
- JPG/JPEG
- PNG
Pagamenti
Come verifico lo stato dei miei pagamenti?
Nella sezione "Quote e Abbonamenti" dell'Area Personale troverai:
- Lo stato della quota associativa annuale
- Lo stato dei pagamenti mensili
- Le scadenze dei pagamenti
- L'importo delle quote
- Il pulsante per accedere allo storico dei toui pagamenti
Come effettuo i pagamenti?
I pagamenti possono essere effettuati:
- Online attraverso l'app
- Presso la segreteria della società
Quali sono le scadenze dei pagamenti?
- La quota associativa ha validità annuale (anno solare)
- Le quote mensili devono essere pagate entro il giorno 5 di ogni mese
- Il sistema ti avviserà automaticamente delle scadenze imminenti
Comunicazioni
Come ricevo le comunicazioni della società?
Le comunicazioni avvengono attraverso:
- Email all'indirizzo registrato
- Sezione "Comunicazioni" nell'Area Personale
Come accedo alla chat del mio corso?
Per accedere alla chat del corso:
- Assicurati di essere stato assegnato a un corso
- Vai alla sezione "Chat" nell'Area Personale
- Clicca sul link per accedere al gruppo WhatsApp del tuo corso
Supporto
Ho un problema tecnico, cosa devo fare?
In caso di problemi tecnici:
- Verifica la tua connessione internet
- Prova a effettuare il logout e nuovo login
- Contatta il supporto tecnico attraverso la sezione "Supporto" nell'app
- Invia un'email a segreteria@ginnasticapetrarca.it
Come posso contattare la segreteria?
La segreteria può essere contattata:
- Telefonicamente: 0575 299441
- Via email: segreteria@ginnasticapetrarca.it
- Di persona negli orari di apertura indicati nell'app
Privacy e Sicurezza
Come vengono gestiti i miei dati personali?
I tuoi dati personali sono gestiti in conformità con il GDPR e la normativa sulla privacy:
- Vengono utilizzati solo per le finalità indicate nella privacy policy
- Sono conservati in modo sicuro
- Non vengono condivisi con terze parti non autorizzate
Chi può vedere i miei documenti caricati?
I tuoi documenti sono visibili solo a:
- Te stesso
- Gli amministratori autorizzati
- Il personale della segreteria